Telefon iletişim sistemi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları ile güçlü haberleşme operasyonel yönetim
EtkileÅŸim, bir ÅŸirketin performansını belirleyen en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış haberleÅŸmede verimli bir koordinasyon, iÅŸletmenin verimliliÄŸini artırırken yükseltirken, müşteri memnuniyetine de doÄŸrudan katkı saÄŸlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi sistemleri, iÅŸletmelerin haberleÅ